在我国北方地区，2019年供暖开始日期即将到来，部分地区已经开始供暖。除了原来的供热区外，还有许多新建筑被纳入了集中供热区。这些小区的山西清徐暖气片都是第一次使用，而且也有不合理的地方供业主使用，因此会遇到一些供暖问题，这让业主感到很不安，不知道该怎么解决。针对这些问题，小暖解决了广大新用户的问题，逐一分析了几个供暖问题。

　　问题1：我的房子不住，怎么收费？

　　我国各地的供热政策不尽相同。对未入住的新房，部分地区可申请暂停供暖，部分地区明令禁止。比如，《天津市集中供热停补管理办法》规定，“供热设施保修期内的房屋，不得申请停补。保修期过后，您可以申请暂停供暖并支付供暖费。”

　　另外，如果小区属于分户热计量供暖，如果新房住不下，需要缴纳基本热费，价格一般由当地物价部门确定，按房屋面积核算。

　　问题2：一些邻居把山西清徐暖气片换成地暖。如果有问题，谁对损失负责？

　　业主擅自改装供暖系统，容易损坏供暖设施，造成系统运行不畅，影响整个建筑的供暖效果。使用中发生漏水，给自己和他人造成经济损失的，由行为人负责赔偿。

　　问题3：新房子的散热器质量不好。可以换吗？

　　一般来说，新房有两年的保修期。如果业主擅自更换散热器系统，一旦出现问题，开发商将不承担任何责任，因此如果您想更换散热器最好谨慎。你可以和开发人员协商解决这个问题。

　　问题4：如果室内温度不达标，业主应该找谁来解决？

　　一般情况下，开发建设单位应保证新房两个采暖季的运行。在此期间发生的供暖问题，由开发商和供热办公室共同查找解决。开发建设单位负责供热单位验收前所有供热问题的解决和维护。如果供暖温度问题是供热单位造成的，也应由开发建设单位配合供热单位解决。

　　问题5：山西清徐暖气片，如何保养散热器？

　　建议业主应“保持水箱充满水”，有效防止散热器被氧化和腐蚀，延长散热器的使用寿命。加热后，先关闭散热器回流阀，再打开排气阀排气，最后关闭进水阀。