目前，我国铸铁暖气片市场发展迅速，形势非常好，但市场繁荣背后的一股暗流也正在形成一些企业过分追求发展速度，忽视产品售后服务，“重销售，轻售后”的现象在业内较为普遍供热专家指出，这不符合当前市场发展趋势，不利于品牌的树立、做大做强，并将直接损害企业的销售业绩。

　　根据最新的市场调查分析，暖气片是一种特殊的建材产品，约50%的产品问题在购买阶段找不到，而是在售后服务阶段存在很多问题，如“暖气片厂家独具匠心，无缘无故收费”、“售后服务态度差”等，有的企业在销售产品时，还虚张声势地向消费者承诺，产品有多少年的保修期，保修期内出现的问题要解决立刻但是，一旦消费者遇到这种问题，原来的卖家已经不见了，或者找上门了，却遇到了很多延误，相当烦人。

　　业内专家表示，目前我国铸铁暖气片行业售后服务状况不好根源在于厂家“重销售轻售后”一些厂家实力薄弱，在人员、技术、资金等方面能力有限为了赚钱，他们只负责发货，售后服务不够；另一方面，与这些品牌合作的经销商实力往往较弱，唯一赚钱的途径就是暖气片销售销售过程中的价差，在售后过程中，得不到实惠也不能故意做售后服务因此，我们不难理解，如果有客户投诉上门，经销商会和客户玩躲猫猫；或者和厂家“踢皮球”，无视客户的服务要求或者干脆关闭业务并在另一个地方重新启动，以避免服务责任。

　　然而，这一现象与我国暖气片行业的发展趋势背道而驰这对行业规范的建立和自主品牌的发展极为不利目前，产品服务已成为企业的无形资产，成为企业品牌生存和发展的基础，成为企业做好服务工作的社会责任暖气片品牌必须建立完善的服务体系，帮助用户及时解决问题，绝不让消费者购买不能使用的暖气片，甚至造成供暖事故，造成财产损失和人身伤害因为只有他们最了解自己的产品。

　　在售后服务方面，山西紫今彩暖是知名暖气片品牌是行业典范目前，公司拥有遍布全国的销售网络，售后服务体系日趋完善有一套行之有效的服务措施在服务客户的过程中，始终坚持“做一个尽责的企业，做一个放心的产品”的企业理念，关注消费者的实际需求，采用ERP系统管理系统，全程跟踪服务流程，提高保险公司的服务质量公司投保1000万元，有效保护了消费者的利益2014年，我们将推出新政策——10年质保，先1000元补漏，彻底解决消费者的后顾之忧。

　　与其他建材产品相比，铸铁暖气片产品更需要企业提供完善的服务，而在市场上，存在品牌混杂、产品质量参差不齐、售后服务差等问题因此，消费者应尽量选择知名企业和品牌的产品，以保证暖气片的质量和服务，山西紫今彩暖暖气片生产厂家，一直为客户提供完整的售后安装一条龙服务，并且也可以满足客户对暖气片外形的要求，给予暖气片DIY定制服务。